En juin 2021, des pèlerins faisaient la queue à la Grande Mosquée de La Mecque pour l'eau sacrée de Zamzam. Un nouveau robot mobile transportait des bouteilles scellées et permettait d'en prendre une à son passage, sans converger vers un robinet. Introduit pendant la COVID-19, il réduisait contacts et concentration. Le Hajj 2021 était limité à 60 000 citoyens et résidents saoudiens, mais la distribution devait rester ordonnée et hygiénique. La solution n'a pas accéléré une file : elle a rendu mobile le point de distribution. Le geste religieux de recevoir le Zamzam restait, tandis que l'attente fixe disparaissait.