Em janeiro de 2022, o regulador de Gana reconheceu longas filas na segunda fase do recadastramento de SIM. A identidade era verificada com o Ghana Card e depois com biometria. Para reduzir a lotação, determinou novos pontos e balcões empresariais. Confirmar o titular virou uma ligação presencial entre identidade nacional e dados biométricos. A resposta não foi pedir que clientes esperassem melhor, mas ampliar locais e capacidade para processar a fila.