ナイジェリアのパスポートをめぐる待ちは、書類処理の遅れだけではなく、旅券事務所で目に見える列になった。2023年の現地調査報道は、マクルディの事務所で申請者が旅券冊子を受け取るため順番を待ち、ラゴスのイケジャでも多数の申請者が集まっていた状況を記録している。同年、内務相は移民局幹部に対し、国民がパスポートの申請や受領のため延々と並ぶ状態を終わらせるよう公に指示した。発言は単なる比喩ではなく、申請と受領という具体的な場面の行列を対象にしていた。現在の公式手続きはオンライン申請を基本とするが、生体情報の登録には本人の出頭が必要である。オンライン化しても、窓口での本人確認と受領が残れば、処理能力が追いつかない時に列は再び現れる。行政文書の遅れが、人々の時間、交通費、仕事の予定を奪う物理的な待ちへ変わる。その状況を政府自身が改革対象として認めた事例である。
ナイジェリア · 2023年
ナイジェリア|パスポートを受け取るまでの長い列
