ブラジルのコレゴ・フンド市は2019年、優先客用の専用レジ設置は任意だが、障害者、60歳以上、妊婦、乳児を抱く人、肥満者を不必要に待たせてはならないと説明した。専用列に優先客の列ができた場合、その人々は別のどのレジでも先に対応を受けられる。

つまり優先レジは固定された一本の列ではない。混雑した瞬間、一般レジを含むサービス全体へ優先権が広がる。制度が守ろうとするのは看板のある窓口ではなく、待つ負担を長引かせないことだった。