Kuzey Vietnam’ın Lao Cai ilinde doğum kaydı hizmetlerine ilişkin 2015 yurttaş raporu, kullanıcıların %39’unun her Komün Halk Komitesi ziyaretinde beklediğini buldu. 16–30 dakika %48 ile en yaygındı; %23 15 dakikanın altında, %21 31–60 dakika, yaklaşık %8 bir saatten fazla bekledi.
Nedenler kayıtlı başvuru sırası %65, başka bir geliş sırası %18, görevlinin toplantısı %10, diğer %6 ve görevlinin yokluğu %2 idi. Bekleme, adil sıra ile idari müsaitlikten doğan gecikmeyi birleştiriyordu.
Doğum kaydı çocuğun hukuki kimliğini kurar. Rapor “ofiste beklemeyi” süre ve nedene ayırır. Başvuru sırası için 16 dakika ile görevlinin dönüşü için 16 dakika hizmet kalitesinde farklı anlam taşır.
